تم تنشيط العرض، كود الكوبون غير مطلوب!
تاريخ الإنتهاء: No Expires
تم النشر: منذ 3 سنوات
معلومات عن متجر باث اند بودي وركس
إن متجر باث اند بودي وركس عبارة عن متجر إلكتروني كبير يوفر مئات المنتجات الخاصة بالعناية بالبشرة والجسم والعطور، والتي تساعد الشخص على الاعتناء بنظافته الشخصية ومظهره، وتساعده أيضًا على الشعور بالارتياح والسعادة، وبجانب هذه المنتجات يوفر أيضًا جميع ما يحتاجه المنزل من منتجات تجعل رائحة المنزل أفضل وأكثر انتعاشًا بشكل مستمر، وتم إنشاء هذا المتجر عام 1990 في أمريكا، وتوسعت خدماته بعد ذلك بشكل كبير لعدة دول حتى أصبح أحد أهم وأشهر المتاجر الإلكترونية في مجاله.
مميزات متجر باث اند بودي وركس
إن متجر باث اند بودي له عدد من المميزات، التي تحافظ على مكانته في السوق وتجعلها أفضل، بالإضافة إلى دورها في كسب المتجر لرضا العميل، وتتضمن هذه المميزات
- وجود واجهة مميزة للموقع مما يُسهل بحث العميل على المنتج، ويجعل وقت التسوق أكثر متعة.
- توفر المتجر باللغة العربية وباللغة الإنجليزية مما يساعد عدد أكبر من العملاء على استخدام الموقع.
- تقديم مجموعة من أفضل الهدايا، والتي تتكون من أجود المنتجات.
- تقديم منتجات أصلية لأشهر الماركات العالمية.
- توفير خصومات كبيرة على المنتجات الموجودة بالموقع.
- إمكانية استخدام كوبونات خصم عند الشراء مما يوفر المنتجات للعميل بأسعار متميزة.
- توفير خدمة شحن وتوصيل جيدة مع وجود شحن مجاني بعد تجاوز الطلبية لمبلغ محدد.
- إتاحة الفرصة للعميل أن يتابع مسار ومكان طلبيته بشكل سلس.
- إمكانية إلغاء الطلب، أو إرجاعه بعد استلامه.
أقسام متجر باث اند بودي وركس
إن متجر باث اند بودي به عدة أقسام مقسمة بطريقة مُنظمة، وتحتوي على جميع منتجاته من أجل تقديم خدمة أفضل وأسهل للعميل، وأقسام متجر باث اند بودي الرئيسية هي
قسم العناية بالجسم
إن هذا القسم يحتوي على مجموعة من أفضل المنتجات التي تستخدم للمحافظة على نظافة وسلامة الجسم كمنتجات الاستحمام ومنتجات الترطيب والعطور، وغيرها من المنتجات التي تجعل الجسم منتعشًا وتمنحه نظافة ورائحة جيدة.
صابون اليدين
إن هذا القسم يحتوي على أنواع الصابون المختلفة كصابون اليدين، والصابون السائل، ومعقمات اليدين.
العطور المنزلية
إن هذا القسم يحتوي على جميع احتياجات المرأة لمنزلها حتى تجعله في أفضل هيئة، وتتضمن أهم منتجات هذا القسم الشموع، والمعطرات.
قسم الهدايا
إن هذا القسم يجمع بين بعض العطور ومستلزمات البشرة في مجموعة واحدة حتى يتيح للعميل إمكانية الحصول عليها كهدية.
قسم البحث عن عطر
إن هذا القسم يمنح العميل إمكانية البحث عن العطر الذي يريده بواسطة البحث حسب الفئة، أو البحث حسب الاسم.
قسم أفضل العروض
إن هذا القسم يحتوي على عدد من أفضل المنتجات التي يوفر عليها متجر باث اند بودي وركس تخفيضات وخصومات كبيرة.
الشراء من متجر باث اند بودي وركس
إن الشراء من متجر باث اند بودي وركس يمكن أن يتم بخطوات بسيطة بأقل وقت وجهد، وتتمثل هذه الخطوات في
- الدخول على الموقع، والبحث عن المنتجات، واختيار المرغوب منها.
- تحديد الكمية المطلوبة والضغط على (أضف إلى حقيبة التسوق)
- الضغط على علامة الحقيبة التي توجد أعلى يسار الصفحة الرئيسية لعرض حقيبة التسوق.
- إضافة كود خصم باث اند بودي وركس عند امتلاكه في خانة (رمز العرض).
- الضغط على إتمام الشراء بأمان.
- تسجيل الدخول بالحساب الموجود على الموقع لإكمال الطلب، أو الضغط على إتمام عملية الشراء كزبون زائر.
- تسجيل جميع بيانات التوصيل.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- تسجيل الطلبية، وتعتبر هذه الخطوة الأخيرة، وبعدها يصل إلى العميل إشعار على البريد الإلكتروني لتأكيد العملية.
طرق الدفع في متجر باث اند بودي وركس
إن الدفع في متجر باث اند بودي لا يعتبر أمرًا صعبًا، فالمتجر يُتيح لعملائه الدفع بطرق بسيطة، وتتضمن هذه الطرق
- الدفع النقدي عند استلام المنتج.
- الدفع بالبطاقات الائتمانية كفيزا، وماستر كارد.
- الدفع ببطاقات السحب الآلي.
خدمة التوصيل في متجر باث اند بودي وركس
إن متجر باث اند بودي يوفر خدمة توصيل جيدة لعملائه، وعند إكمال العميل لعملية الشراء يتم تجهيز طلبه، وإرسال رسالة تأكيد تتضمن المنتجات التي تم شراؤها بالإضافة إلى أسعارها إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، والذي كان قد تم إدخاله على الموقع، ويوفر المتجر خيارين للتوصيل، وهما
خدمة التوصيل للمنزل
إن وقت التوصيل وتكلفته تختلف من مكان لآخر، فعلى سبيل المثال في السعودية يتم التوصيل في فترة تتراوح من يوم إلى 3 أو 5 أيام، وتبلغ التكلفة 30 ريال سعودي، وإذا تجاوزت قيمة الطلبية 99 ريال سعودي يكون التوصيل مجانيًا، وفي مصر يتم التوصيل في فترة تتراوح من يوم إلى 5 أيام، وتبلغ التكلفة 99 جنيه مصري، وإذا تجاوزت الطلبية 399 جنيه يكون التوصيل مجانيًا.
خدمة اختار واستلم
إن هذه الخدمة عبارة عن خدمة مجانية توفر للعميل إمكانية طلب المنتجات والدفع مقابلها عن طريق الموقع واستلامها من المحل الذي يختاره من أحد محلات باث اند بودي وركس، وهذه الخدمة متاحة في عدد كبير من محلات باث اند بودي وركس، وعند اختيار العميل لهذه الخدمة يتم إخباره بالمحلات التي تتوفر بها المنتجات التي اختارها حتى يختار المحل المناسب له من بينها، ويجب الانتباه إلى أن المنتج يتم الاحتفاظ به في المحل لمدة 7 أيام عمل، وإذا لم يتم استلام العميل له خلال هذه المدة يتم إلغاء الطلب ورد المبلغ الذي تم دفعه عند إجراء عملية الشراء.
ومن الجدير بالذكر أن الطلبية الواحدة يجب أن يتم توصيل جميع منتجاتها بنفس الطريقة، لذلك عند الرغبة في استخدام التوصيل للمنزل لبعض المنتجات واستخدام خدمة اختر واستلم لبعض المنتجات يجب أن يتم ذلك في طلبيتين منفصلتين واحدة للاستلام من المحل والثانية للتوصيل إلى المنزل.
تتبع مسار الطلبية في متجر باث اند بودي وركس
يمكن أن يتتبع عميل متجر باث اند بودي وركس طلبيته بسهولة بعدة طرق، وهي
- الرابط الخاص بالطلبية، والذي يتم إرساله بواسطة البريد الإلكتروني.
- اختيار (تتبع طلبك) من (حسابي) عند تسجيل الدخول على الموقع أو عن طريق صفحة معلومات التوصيل الموجودة بالموقع.
- مسار أرامكس aramex.com/us/en/track/shipments
- مسار ماي ليرز www.mylerz.com
خدمة إلغاء الطلب في متجر باث اند بودي وركس
إن عملاء متجر باث اند بودي وركس يمكنهم إلغاء طلبياتهم حيث إن المتجر يوفر لهم هذه الميزة، ويتم ذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء خلال ساعة من إجراء الطلب، ويتم إرجاع المبلغ إلى حساب العميل إذا كان الدفع قد تم ببطاقة ائتمانية أو ببطاقة سحب آلي، ولا يمكن إتمام عملية الإلغاء بعد الوقت المحدد لذلك، ولكن كحل بديل يمكن أن يتم إرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع.
خدمة الإرجاع في متجر باث اند بودي وركس
إن متجر باث اند بودي وركس يوفر لعملائه خدمة مميزة تمنحهم إمكانية استبدال أو إرجاع المنتجات، ويمكن أن يتم ذلك عن طريق محلات باث اند بودي وركس فقط، ويتم استبدال الطلب أو رد المبلغ إلى العميل بالشكل الذي يناسبه، ولكن يتوقف هذا الأمر على عدة شروط، وهي
- ألا تتجاوز مدة الإرجاع 15 يومًا من يوم استلام العميل للمنتج.
- ألا يكون المنتج قد تم استخدامه أو حدث تغيير في حالته الأصلية.
- أن يكون المنتج مازال بغلافه الأصلي.
- إرجاع جميع المشتريات التي تم الحصول عليها بشكل مجاني مع الطلبية.
- ألا يكون المنتج ضمن بعض الفئات والتي تتضمن (العطور، الملابس الداخلية، اللانجيري، أو المنتجات الأخرى التي تم تخصيصها للعميل في طلبيته.
- وجود نسخة الفاتورة التي تم الحصول عليها عند الاستلام.
ومن الجدير بالذكر أنه عند استلام العميل لمنتج معيب أو تالف أو لمنتج تم توريده بشكل غير صحيح، من الممكن أن يقوم المتجر باستبدال هذا المنتج أو تقديم منتجًا بديلًا له، أو رد المبلغ بالكامل، والذي يتضمن رسوم التوصيل التي تم دفعها، وبالنسبة لهذه المنتجات أيضًا يجب أن يتم إرجاعها بنفس الحالة التي تم استلامها بها.
استرداد الأموال في متجر باث اند بودي وركس
عند اتباع تعليمات وشروط إرجاع المنتجات الخاصة بمتجر باث اند بودي وركس، وإتمام عملية الإرجاع بنجاح يتم رد المبلغ المدفوع إلى العميل باستثناء رسوم التوصيل، ماعدا حالة إرجاع المنتجات المعيبة ففيها يتم رد المبلغ بالكامل مُتضمنًا رسوم التوصيل إذا وجدت، ويتم رد الأموال بواسطة الطريقة التي تم الدفع بها.
خدمة العملاء في متجر باث اند بودي وركس
إن متجر باث اند بودي وركس يمتلك خدمة عملاء تعمل على تسهيل الأمر على العميل وإجابة استفساراته والحرص على إرضائه، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء لمتجر باث اند بودي وركس بالطرق التالية
- رقم الهاتف الخاص ببلد العميل وهو 92000-2482 في السعودية، و 02- 24803822 في مصر، و 800-74292 في الإمارات.
- الدردشة الفورية الموجودة على موقع المتجر.
- استمارة (اتصل بنا) التي توجد بالموقع، وعند تقديم العميل لها يتم التواصل معه بشكل سريع.
ومن الجدير بالذكر أنه يجب مراعاة ساعات العمل في باث اند بودي وركس فعلى سبيل المثال بالسعودية تبدأ من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً من السبت إلي الخميس ومن الساعة الواحدة ظهرًا حتى الساعة العاشرة مساءً يوم الجمعة، وفي مصر تبدأ من الساعة السابعة صباحًا حتى الساعة الرابعة مساءً طوال الأسبوع، لذلك يكون التواصل مع خدمة العملاء في هذه الأوقات.
تحديث المعلومات الشخصية في متجر باث اند بودي وركس
يمكن للعميل أن يقوم بتحديث معلوماته الشخصية في متجر باث اند بودي وركس عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع، والضغط على (حسابي) في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع، واختيار تفاصيل الدخول أو الاتصال المفضلة، وتعديل عنوانه وكلمة مروره ومعلومات الاتصال به، وكل ما يريده.
تطبيق متجر باث اند بودي وركس
إن متجر باث اند بودي وركس قام بإنشاء تطبيق مجاني متاح لمستخدمي الاندرويد والأيفون حتى يساعد العملاء بشكل أكبر على التسوق والشراء من المتجر حيث إن هذا التطبيق يجعل الأمر أسرع وأكثر سهولة مما يزيد رضا العملاء عن الموقع ويجذبهم لاستخدامه بمعدل أكبر، وروابط تحميل هذا التطبيق هي
الأسئلة الشائعة عن متجر باث اند بودي وركس
في السطور التالية سنعرض عدد من الأسئلة الشائعة عن متجر باث اند بودي وركس بإجاباتها، حيث إن ذلك يوفر معلومات أكثر عن هذا المتجر للعملاء، ويساعدهم في الحصول على تجربة تسوق وشراء أسهل وأفضل
هل منتجات متجر باث اند بودي وركس أصلية ومضمونة؟
نعم، إن هذا المتجر يعتبر الأهم في مجاله، فمنتجاته أصلية وتمتلك جودة فريدة.
ما الدول العربية التي يوفر بها متجر باث اند بودي وركس خدماته؟
إن متجر باث اند بودي وركس متاح في عدد من الدول العربية، وهي مصر، السعودية، الإمارات، الأردن، الكويت، عمان، لبنان، البحرين، وقطر.
هل يوجد في موقع باث اند بودي وركس نفس عروض المحلات؟
لا، ففي أي وقت من الممكن أن يجد العميل في الموقع والمحلات عروضًا مختلفة أو مشتركة.
هل يمكن تغليف الطلب كهدية في متجر باث اند بودي وركس؟
لا، إن الشراء عبر الإنترنت من متجر باث اند بودي وركس لا يوفر خدمة تغليف الهدايا.
هل يقدم موقع باث اند بودي وركس حقائب؟
لا، إن باث اند بودي وركس لا يوفر حقائب في متجره الإلكتروني.
هل يمكن عرض سجل الطلبية في متجر باث اند بودي وركس؟
نعم يمكن أن يقوم العميل يعرض سجل طلبيته بكل سهولة في الوقت الذي يفضله عن طريق الموقع، بواسطة الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى الموقع.
- الضغط على قائمة (حسابي) التي توجد أعلى الصفحة. الرئيسية للموقع.
- الضغط على رابط (عرض الطلبيات) الذي يوجد على يسار الصفحة.
ما مدة التوصيل في متجر باث اند بودي وركس؟
إن متجر باث اند بودي وركس يقوم بإخبار العميل بالوقت المتوقع للتوصيل في البريد الإلكتروني الذي يتم إرساله لتأكيد الطلبية، حيث إن وقت التوصيل يختلف تبعًا للمكان.
ما عدد المرات التي يعمل بها رمز الخصم في متجر باث اند بودي وركس؟
إن رمز الخصم يعمل مرة واحدة فقط، لذلك يجب ألا يتم استخدامه قبل أن يتأكد العميل من استعداده للطلب وإتمام الدفع.
ما سبب عدم عمل رمز الخصم في متجر باث اند بودي وركس؟
إن رمز الخصم يمكن ألا يعمل بسبب انتهاء صلاحيته الرمز، أو استخدامه من قبل، أو أن الطلبية لم تصل للحد الأدنى الذي يسمح باستخدامه.
ما سبب إلغاء متجر باث اند بودي وركس لطلبية ما؟
إن المتجر يمكن أن يقوم بإلغاء طلبية لعدة أسباب، وتتضمن هذه الأسباب
- ارتفاع الطلب على المنتجات، ويتم في هذه الحالة إرسال بريد إلكتروني للعميل يؤكد إلغاء الطلب، ويوضح ما يجب أن يتم فعله بعد ذلك.
- طلب العميل لإلغاء الطلب، وحينها سيصل إليه بريد إلكتروني يؤكد الإلغاء.
- فشل عملية الدفع.
- فشل توصيل الطلبية إلى عنوان التوصيل الذي اختاره العميل.
- عدم استلام الطلبية من المحل الذي تم تحديده خلال 7 أيام.
كيف يمكن تغيير عنوان التوصيل في موقع باث اند بودي وركس؟
يمكن أن يقوم العميل بتحديث عناوينه عن طريق تسجيل الدخول على الموقع، والضغط على (حسابي)، واختيار (سجل العناوين) الذي يمكن أن يقوم العميل من خلاله بإضافة أو تعديل أو حذف العناوين التي يريدها، ولكن من الجدير بالذكر أن حدوث تغيير في العنوان بعد تسجيل الطلبية لا يؤدي إلى تغيير معلومات التوصيل الخاصة بها.
ماذا عن تغيير معلومات الدفع في متجر باث اند بودي وركس؟
إن قبول الطلبية يعني أن العميل لن يستطيع تغيير معلومات الدفع، حيث إنه بشكل افتراضي لا يقوم الموقع بحفظ معلومات الدفع في أنظمة أجهزته.
ما مدة استرداد الأموال في متجر باث اند بودي وركس؟
إن رد قيمة المنتج المُرتجع إلى العميل تتم خلال 14 يوم عمل، وإذا لم يسترد العميل أمواله بعد هذه المدة يجل أن يتواصل مع البنك الخاص به.
كيف يمكن إلغاء الاشتراك بمتجر باث اند بودي وركس؟
يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء اشتراكه بالموقع عن طريق الخطوات التالية
- الضغط على (حسابي)في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- اختيار طريقة الاتصال المفضلة.
- إزالة علامة التفعيل من صندوق البريد الإلكتروني.
- الضغط علىحفظ، وستظهر رسالة بأنه تم إلغاء الاشتراك.
هل يمكن الاشتراك في الموقع مرة أخرى بعد إلغاء الاشتراك؟
نعم، يمكن أن يقوم العميل بالاشتراك مرة أخرى عن طريق وضع علامة التفعيل على صندوق البريد الإلكتروني والضغط على حفظ.
تحميل التعليقات....