عذراً! لا يوجد كوبونات

لا يوجد كوبونات! يرجى العودة لاحقاً.

معلومات عن متجر سنتربوينت

إن متجر سنتربوينت يمثل الاستراتيجية الخاصة بمجموعة لاندمارك، والتي تهدف إلى تجميع جميع متاجر البيع بالتجزئة الأساسية لديها تحت هوية واحدة، وتتضمن هذه المتاجر متجر بيبي شوب، ومتجر سبلاش، ومتجر شومارت، ومتجر لايف ستايل، وبهذه الطريقة يتم إبراز فكرة التسوق الشامل لجميع أفراد الأسرة، ولقد نال متجر سنتربوينت مؤخرًا 9 جوائز منها 3 جوائز ذهبية، وكانت بداية متجر سنتربوينت في عام 2005 في الكويت، ولقد أصبح أحد أكبر العلامات التجارية الكبرى (سوبر براند) في عام 2012 عندما قامت المؤسسة العالمية للعلامات التجارية بالإعلان عن ذلك بشكل رسمي تقديرًا لتميزه والنجاح الذي يستمر في تحقيقه، حيث إنه يعتبر أحد مواقع التسوق الإلكتروني المتميزة، فهو يقدم للعميل كل ما يرغب في الحصول عليه من أزياء لجميع أفراد الأسرة من الرجال والنساء والأطفال بأذواق مختلفة تواكب أحدث صيحات الموضة، حيث إنه يضم أكبر الماركات العالمية على مستوى الشرق الأوسط، ويتضمن متجر سنتربوينت أيضًا مجموعة كبيرة ومتميزة من مستحضرات التجميل ومستلزمات المنزل بمختلف أنواعها.

مميزات متجر سنتربوينت

إن متجر سنتربوينت يتمتع ببعض المميزات التي تجعل العملاء راضين عن تجربة التسوق من خلاله، وأيضًا تساعده على جذب عملاء جدد باستمرار، والحصول على مكانة جيدة ومتميزة في السوق، وتتضمن هذه المميزات

  • امتلاك الموقع الإلكتروني للمتجر واجهة منظمة وسهلة الاستخدام.
  • تقديم منتجات مضمونة بأفضل الخامات والأسعار.
  • توفير ما تحتاجه الأسرة والمنزل في مكان واحد مما يساعد العميل بشكل كبير.
  • توفير عدة طرق دفع آمنة يمكن أن يختار العميل ما يناسبه منها.
  • توفير خصومات وعروض بشكل مستمر، بالإضافة إلى تقديم كود خصم سنتربوينت الذي يوفر للعميل خصومات رائعة.
  • توفير خدمة شحن وتوصيل متميزة، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمة شحن مجانية.
  • امتلاك خدمة عملاء جيدة تحرص دائمًا على نيل رضا العميل من خلال مساعدتهم والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم.
  • توفير تطبيق مجاني خاص بالمتجر.

أقسام متجر سنتربوينت

إن الموقع الإلكتروني الخاص بمتجر سنتربوينت تم تصميمه بطريقة منظمة وسهلة الاستخدام، فمنتجاته موزعة بنظام على عدة أقسام رئيسية بالإضافة أيضًا إلى أن هذه الأقسام الرئيسية تضم عدة أقسام فرعية مما يجعل الأمر أكثر سهولة على العميل، ويقلل الوقت المخصص للتسوق، وهذا بالطبع يفيد العميل كثيرًا، وتتمثل الأقسام الرئيسية لمتجر سنتربوينت في

قسم النساء

إن قسم النساء في متجر سنتربوينت يضم جميع أنواع الملابس التي تحتاجها المرأة في حياتها اليومية بمختلف أنواعها كالفساتين، والعباءات، والبناطيل، والملابس الرياضية، وملابس السباحة، وملابس النوم، وغيرها، بالإضافة إلى وجود مجموعة متميزة من الأزياء الأنيقة من ماركات عالمية شهيرة، والتي تحتاجها المرأة حتى تكون في أفضل مظهر، ويضم هذا القسم أيضًا الأحذية والحقائب والإكسسوارات مما يعني أن المرأة يمكنها الحصول على جميع تحتاجه من الأزياء وما يتعلق بها من هذا القسم.

قسم الرجال

إن هذا القسم يحتوي على جميع ما يحتاجه الرجال في حياتهم اليومية من الملابس بمختلف أنواعها، ويتضمن ذلك البناطيل، والقمصان، والملابس الرياضية، وغيرها، بالإضافة إلى الأحذية والحقائب والمحافظ الرجالية، والإكسسوارات كالنظارات الشمسية والجوارب، فهذا القسم يعتبر قسم متكامل فلا يحتاج العميل إلى إهدار الوقت في أكثر من مكان حيث إنه يمكنه أن يحصل على جميع ما يريده من نفس المكان في أقل وقت وبأقل جهد.

قسم الأطفال

يحتوي هذا القسم على جميع ما يلزم الأطفال من ملابس وأحذية وحقائب وإكسسوارات، وأغراض أخرى كالألعاب ومقاعد السيارة والعربات والأسرة، ومعدات السفر وغيرها، ويضم هذا القسم أيضًا الأغراض المدرسية، ومستحضرات العناية الشخصية الخاصة بالأطفال كالمرطبات والحفاضات وغيرها، فالأم يمكنها أن تجد ما يريحها ويريح طفلها ويسعده بأقل مجهود في هذا القسم المتكامل.

قسم المنزل

إن قسم المنزل في متجر سنتربوينت يحتوي على جميع ما يحتاجه المنزل من أغراض كالمفروشات، والأثاث، والديكور، وغيرها من الأغراض التي لا غنى عنها في جميع المنازل.

قسم مستحضرات التجميل

إن هذا القسم يضم مجموعة متميزة من مستحضرات التجميل بمختلف أنواعها، بالإضافة إلى منتجات العناية بالبشرة والشعر، وجميع المنتجات المتوفرة بهذا القسم منتجات أصلية ومضمونة مما يجعل المرأة مطمئنة عند استخدامها.

الشراء من متجر سنتربوينت

إن عملية الشراء تتم في متجر سنتربوينت بكل سهولة، حيث إن الموقع الخاص بالمتجر تم تصميمه حتى يكون سهل الاستخدام بالإضافة إلى إنه يقدم المنتجات بطريقة منظمة مما يجعل الأمر لا يتطلب من العميل سوى القيام بعدة خطوات بسيطة، وهذه الخطوات هي

  • الذهاب إلى الموقع الخاص بمتجر سنتربوينت.
  • البحث عن المنتج المطلوب بواسطة أقسام متجر سنتربوينت، أو بواسطة شريط البحث الموجود في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع.
  • اختيار المنتج المرغوب، وتحديد المقاس المناسب والكمية المطلوبة.
  • الضغط على (اشترِ الآن).
  • تسجيل الدخول على الموقع، أو اختيار (إجراء عملية الدفع كزائر للموقع).
  • اختيار طريقة التوصيل والدفع المناسبة، وإدخال البيانات المطلوبة.
  • الضغط على (ادفع الآن)، وإتمام عملية الشراء.

وسائل الدفع في متجر سنتربوينت

إن متجر سنتربوينت يتيح لعملائه إمكانية الاختيار من بين عدة وسائل للدفع، والتي تتميز بأنها آمنة وسهلة الاستخدام، وتتضمن هذه الوسائل

  • الدفع النقدي عند الاستلام.
  • البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد).
  • حساب PayPal.
  • نقاط شكرنز.
  • بطاقات الهدايا.

أكواد الخصم في متجر سنتربوينت

إن أكواد الخصم التي يقدمها متجر سنتربوينت تعتبر أحد مميزاته التي يفضلها العملاء بشكل كبير، فهذه الأكواد يمكن الحصول عليها واستخدامها ببساطة للاستفادة من التخفيضات التي توفرها على المنتجات مما يمنح العميل فرصة اقتناء المنتجات التي يريدها بأسعار أقل.

خدمة الشحن والتوصيل في متجر سنتربوينت

إن أحد الخدمات المميزة التي يقدمها متجر سنتربوينت لعملائه هي خدمة الشحن والتوصيل الجيدة والسريعة، فالعميل يمكنه أن يتسوق ويقوم بإتمام عملية الشراء عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر بكل بساطة دون أن ينتقل من مكانه، وتصل إليه الطلبية بعد ذلك إلى العنوان الذي يحدده، ويمكنه أيضًا أن يختار خدمة (استلمها بنفسك) المتاحة في متجر سنتر بوينت حتى يتسوق ويقوم بتقديم طلب الشراء عبر الإنترنت ثم يستلم طلبيته من أحد محلات متجر سنتربوينت، وتختلف رسوم الشحن والتوصيل في متجر سنتربوينت تبعًا للمنتج ونوع التوصيل، وأيضًا تبعًا للدولة التي يتسوق منها العميل، وفي النقاط التالية توضيح لرسوم التوصيل العادي في عدة دول

  • تبلغ رسوم التوصيل في السعودية 10 ريال سعودي.
  • تبلغ رسوم التوصيل في الإمارات 10 درهم إماراتي.
  • تبلغ رسوم التوصيل في الكويت 2 دينار كويتي.
  • تبلغ رسوم التوصيل في البحرين 1 دينار بحريني.

خدمة الشحن المجاني في متجر سنتربوينت

إن متجر سنتربوينت يوفر لعملائه إمكانية الاستمتاع بخدمة شحن مجانية، والتي تعتبر أحد مميزاته العديدة، ويمكن أن يستمتع العملاء بهذه الخدمة عندما تصل قيمة الطلبية إلى مبلغ معين يختلف من دولة لأخرى كالتالي

  • يمكن أن يستمتع عميل متجر سنتربوينت في السعودية بخدمة شحن مجانية عند وصول قيمة الطلبية إلى 100 ريال سعودي.
  • يمكن أن يستمتع عميل متجر سنتربوينت في الإمارات بخدمة شحن مجانية عند وصول قيمة الطلبية إلى 200 درهم إماراتي.
  • يمكن أن يستمتع عميل متجر سنتربوينت في الكويت بخدمة شحن مجانية عند وصول قيمة الطلبية إلى 18 دينار كويتي.
  • يمكن أن يستمتع عميل متجر سنتربوينت في البحرين بخدمة شحن مجانية عند وصول قيمة الطلبية إلى 20 دينار بحريني.

خدمة إرجاع المنتجات في متجر سنتربوينت

إن متجر سنتربوينت يوفر لعملائه إمكانية إرجاع المنتجات، ولكن هناك عدة شروط حتى تتم عملية الإرجاع بنجاح، وتتمثل هذه الشروط في

  • أن تتم عملية الإرجاع خلال 14 يومًا من يوم استلام المنتج.
  • بقاء المنتج بحالته الأصلية، وعدم استخدامه أو إلحاق أي ضرر به.
  • ألا يكون المنتج ضمن فئات المنتجات غير القابلة للإرجاع كمستلزمات النظافة والعطور، والمفارش، والمراتب، ومنتجات الأطفال، ومنتجات الحمام. 

خدمة عملاء متجر سنتربوينت

إن متجر سنتربوينت يوفر لعملائه عدة خدمات متميزة، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة عملاء متجر سنتربوينت التي تساعد العملاء دائمًا عندما يحتاجوا إلى ذلك، فيمكن أن يقدم لهم العميل ما لديه من استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى، ويمكن أن يتم التواصل مع خدمة العملاء بالطرق التالية

  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.

تطبيق متجر سنتربوينت

إن امتلاك متجر التسوق الإلكتروني لتطبيق خاص به أصبح أحد الأمور الهامة والأساسية، فالتطبيق يجعل تجربة التسوق أسهل وأسرع للعميل، بالإضافة إلى إتاحته لإمكانية الوصول للمتجر وإتمام عملية الشراء في كل وقت ومكان، وحيث إن متجر سنتربوينت يسعى دائمًا لراحة عملائه وكسب رضاهم فإنه يوفر لهم تطبيق مجاني خاص به، وهذا التطبيق متاح لمستخدمي الأندرويد والأيفون من خلال الروابط التالية

تطبيق متجر سنتربوينت للأندرويد

تطبيق متجر سنتر بوينت للأيفون

الأسئلة الشائعة عن متجر سنتربوينت

هناك عدد من الأسئلة الشائعة عن متجر سنتربوينت، والتي يحتاج عملائه خاصةً الجدد أو المستقبليين إلى الحصول على إجاباتها للتمكن من استخدام الموقع والتمتع بتجربة تسوق كاملة ومتميزة، وتتضمن هذه الأسئلة

هل المنتجات المتوفرة بمتجر سنتربوينت أصلية؟

إن هذا الأمر لا يمكن أن يقلق منه العميل، فمنتجات متجر سنتربوينت أصلية بنسبة 100%.

هل يمكن الشراء من متجر سنتربوينت بدون امتلاك حساب على الموقع؟

نعم، يمكن أن يتم ذلك عن طريق اختيار العميل لإتمام عملية الشراء كزبون زائر للموقع.

ما هو الوقت المتوقع لوصول الشحنة في متجر سنتربوينت؟

إن توقيت وصول الطلبية يكون تبعًا للمنتج المطلوب، ووقت إجراء الطلب، ولكن حتى يتمكن العميل من معرفة حالة الشحنة الخاصة به يمكنه أن يقوم بزيارة قسم الطلبات الموجود في خانة (حسابي)، أو الضغط على رقم الطلب الموجود في البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب.

هل خدمة الدفع عند الاستلام لها رسوم إضافية في متجر سنتربوينت؟

نعم، إن استخدام خدمة الدفع عند الاستلام في متجر سنتربوينت له رسوم إضافية تختلف تبعًا للدولة التي يتم التسوق منها كالتالي

  • 17 ريال سعودي في السعودية.
  • 10 درهم إماراتي في الإمارات.
  • 1 دينار بحريني في البحرين.
  • 1 دينار كويتي في الكويت.

 هل يمكن استلام الطلب من مخازن متجر سنتربوينت؟

لا، إن هذا الأمر غير متاح في متجر سنتربوينت، ولكن يمكن أن يتم استلام الطلب من مكتب شريك متجر سنتربوينت المسؤول عن التوصيل، ويمكن أن يتم ذلك عندما يطلب العميل الاحتفاظ بطلبه في مكتب التوصيل عندما يتواصلوا معه قبل الاستلام.

ما هي خدمة استلمها بنفسك في متجر سنتربوينت؟

إن هذه الخدمة هي خدمة مميزة ومجانية يقدمها متجر سنتربوينت لعملائه، وتمنحهم هذه الخدمة إمكانية التسوق وإتمام عملية الشراء في المتجر الإلكتروني للمتجر، واستلام الطلبية بعد ذلك من أحد المحلات الخاصة بمتجر سنتربوينت.

هل يمكن تغيير عنوان التسليم بعد تقديم الطلب في متجر سنتربوينت؟

لا، إن هذا الأمر لا يمكن القيام به عن طريق الإنترنت، ولكن يمكن أن يقوم العميل بطلب تغيير العنوان عندما يتصل به شريك التوصيل الخاص بمتجر سنتربوينت قبل تسليم الطلب، ولكن ذلك من الممكن أن يتسبب في تأخير عملية التسليم.

هل يوفر متجر سنتربوينت إمكانية استلام شخص آخر للطلبية نيابةً عن العميل؟

نعم، يمكن أن يقوم شخص آخر باستلام الطلبية نيابةً عن العميل، ولكن يجب أن يقوم هذا الشخص بإظهار بطاقة الهوية الخاصة به عند الاستلام.

كيف يمكن استخدام قيمة بطاقة هدايا متجر سنتربوينت؟

إن بطاقات الهدايا الخاصة بمتجر سنتربوينت يمكن استخدامها لدفع قيمة الطلبية بالكامل أو جزء منها، ويمكن استخدام بطاقات الهدايا بكل بساطة عن طريق إظهارها قبل دفع الفاتورة، وفي حالة زيادة قيمة الطلبية عن قيمة بطاقة الهدايا، يمكن أن يتم دفع باقي المبلغ بواسطة طريقة دفع أخرى، ولكن من الجدير بالذكر أن بطاقة هدايا سنتربوينت يمكن استخدامها في عملية شراء واحدة فقط، مما يعني أنه عند بقاء رصيد في بطاقة الهدايا فإنه لا يمكن أن يتم استخدامه بعد ذلك.

كيف يمكن الحصول على بطاقات هدايا متجر سنتربوينت؟

إن عميل متجر سنتربوينت يمكنه شراء بطاقات الهدايا الخاصة بالمتجر من أي محل لسنتربوينت.

هل يوجد لمتجر سنتربوينت برنامج ولاء؟

نعم، إن متجر سنتربوينت يمتلك برنامج ولاء، وهو برنامج (شكرًا)، ويستخدم متجر سنتربوينت هذا البرنامج للتعبير عن ولائه وامتنانه لعملائه، فالعملاء يمكنهم كسب نقاط (شكرنز) عند التسوق من متجر سنتربوينت أو من أي متجر آخر مشارك في هذا البرنامج، واستبدال هذه النقاط بعد ذلك بمكافآت كبيرة.

كيف يمكن الاشتراك في برنامج الولاء (شكرًا)؟

إن الاشتراك في برنامج شكرًا يمكن أن يتم من خلال 4 طرق مختلفة، وهي

  • ملء نموذج طلب الاشتراك ببرنامج شكرًا، والذي يكون متوفر في جميع المتاجر المشاركة في هذا البرنامج.
  • تحميل تطبيق شكرًا، والتسجيل به.
  • إنشاء حساب على موقع com
  • الاشتراك بواسطة موقع com

هل يوجد حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لبرنامج (شكرًا)؟

لا، إن عضوية برنامج (شكرًا) هي عضوية مجانية وصلاحيتها مدى الحياة.