عذراً! لا يوجد كوبونات

لا يوجد كوبونات! يرجى العودة لاحقاً.

معلومات عن متجر نمشي

إن متجر نمشي عبارة عن متجر إلكتروني متخصص في مجال الأزياء تم تأسيسه في عام 2011، ويوجد المقر الرئيسي له في الإمارات، ولقد كسب هذا المتجر شهرة كبيرة في السوق بشكل سريع، ويعتبر حاليًا أحد أهم المتاجر الإلكترونية المتاحة للمستهلكين، حيث إنه يوفر عدد كبير من المنتجات المتنوعة والمختلفة للرجال والنساء والأطفال، بالإضافة إلى الأغراض المنزلية، ويقدم ما يزيد عن 800 ماركة مختلفة، ويوفر تجربة تسوق سهلة وسريعة لمستخدميه، بالإضافة إلى العديد من المزايا القيمة.

مميزات متجر نمشي

إن متجر نمشي تمكن من الحصول على شهرة سريعة ومكانة متميزة بين المتاجر الإلكترونية، وكان أحد أسباب ذلك هو حرصه على كسب رضا العملاء وامتلاكه لمميزات متعددة، وتتضمن هذه المميزات

  • تقديم منتجات قيمة ومتنوعة بجودة عالية لجميع الفئات من الرجال والنساء والأطفال.
  • توفير المنتجات الخاصة بأكثر 800 ماركة عالمية.
  • امتلاك واجهة احترافية ومتميزة للموقع بالإضافة إلى أن هذه الواجهة مقسمة بشكل مبسط يجعل تجربة التسوق أكثر سهولة ومتعة للعميل.
  • دعم الموقع للغة العربية واللغة الإنجليزية مما يجعل استخدامه متاح لعد كبير من المستهلكين.
  • توفير وسائل دفع سهلة ومتعددة.
  • توفير كوبونات وأكواد خصم خاصة بالمتجر تتيح للعميل الحصول على المنتجات بأسعار أقل.
  • توفير خدمة شحن وتوصيل جيدة وسريعة.
  • توفير خدمة شحن مجانية عند وصول الطلبية لمبلغ معين.
  • امتلاك خدمة عملاء متعاونة، وذات كفاءة عالية.

أقسام متجر نمشي

إن متجر نمشي يحتوي على 4 أقسام رئيسية تحتوي على المنتجات التي يقدمها لمستخدميه، وبالإضافة إلى هذه الأقسام الرئيسية يوجد عدة أقسام فرعية بكل قسم رئيسي، مما يجعل البحث عن المنتجات أسهل وأسرع، وتتمثل الأقسام الرئيسية لمتجر نمشي في

قسم الرجال

يتوفر في هذا القسم جميع أنواع الملابس التي يحتاجها الرجل بأشكالها وأصنافها المتنوعة كالبناطيل، الشورتات، ملابس السباحة، بالإضافة إلى الحقائب ومحافظ الجيب، ويحتوي هذا القسم كباقي أقسام متجر نمشي على عدة أقسام فرعية منها قسم خاص بمنتجات الماركات التجارية الشهيرة كأديداس، بولو، نايكي، بوما، وجاك اند جونز.

قسم النساء

إن القسم الثاني بمتجر نمشي هو القسم الخاص بالنساء، ويحتوي هذا القسم على أحدث الأزياء النسائية الشهيرة، ويتوفر به منتجات لجميع النساء سواءً للمحجبات أو غير المحجبات، وتتضمن المنتجات الموجودة بهذا القسم الفساتين، البناطيل، المعاطف، العباءات، والأزياء العربية، وغيرها، بالإضافة إلى الأحذية بأنواعها المختلفة، ومستحضرات العناية والتجميل، وبجانب كل هذا يتوفر بهذا المتجر أيضًا جميع الأجهزة المنزلية التي تحتاجها المرأة لتساعدها في أداء المهام المنزلية.

قسم الأطفال

إن قسم الأطفال بمتجر نمشي يحتوي على منتجات خاصة بالأطفال ذات جودة عالية، فبهذا القسم جميع ما تحتاجه الأم لطفلها وراحته، ومن المنتجات المتوفرة في هذا القسم ملابس الأطفال بأنواعها ومقاساتها المختلفة، والتي تناسب جميع الأعمار، بالإضافة إلى الأحذية، والإكسسوارات، وغيرها.

قسم ركن الجمال

إن هذا القسم يحتوي على مجموعة كبيرة ومتنوعة من مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية والعطور ومنتجات العناية بالبشرة والشعر، وكل هذا وأكثر بجودة عالية ولماركات شهيرة.

طريقة الشراء من متجر نمشي

إن عملية الشراء في متجر نمشي يمكن أن يقوم بها المستهلك عن طريق بعض الخطوات البسيطة، والتي تتمثل في الآتي

  • الدخول على الموقع الخاص بالمتجر، والبحث عن المنتج المطلوب سواءً من خلال أقسام الموقع، أو عن طريق صندوق البحث الموجود في أعلى صفحة الموقع الرئيسية.
  • اختيار المنتج، وتحديد المقاس والمواصفات المطلوبة، ثم الضغط على (أضف إلى حقيبة التسوق).
  • اختيار (تكملة التسوق) عند الرغبة في إضافة مشتريات أخرى.
  • الضغط على (تابع للدفع الآمن) لإتمام عملية الشراء.
  • تسجيل الدخول على الموقع، أو الضغط على (تابع كزائر).
  • إضافة العنوان المُراد توصيل الطلبية إليه، وإضافة رقم الهاتف.
  • اختيار طريقة الدفع المناسبة، وكتابة كود الخصم عند امتلاكه، ثم إتمام عملية الشراء.

طرق الدفع في متجر نمشي

إن متجر نمشي تتوفر به أكثر من طريقة للدفع، وجميعها طرق غير معقدة، ويمكن أن يختار العميل ما يناسبه منها، وتتضمن هذه الطرق

  • الدفع النقدي عند الاستلام.
  • البطاقات الائتمانية.
  • Pay Pal.
  • Apple Pay، في الإمارات والسعودية فقط.

أكواد الخصم في متجر نمشي

إن متجر نمشي يحرص على توفير مميزات عديدة لعملائه، وأحد هذه المميزات هي توفيره لتخفيضات كبيرة على المنتجات التي يقدمها، وهذه الميزة يمكن أن يتم الاستفادة منها عن طريق استخدام أكواد أو كوبونات خصم متجر نمشي.

رصيد متجر نمشي

إن رصيد متجر نمشي هو الرصيد الذي يوجد في حساب العميل في الموقع الخاص بمتجر نمشي، وهذا الرصيد عبارة عن مبلغ ائتماني يمكن أن يقوم العميل باستخدامه في الوقت الذي يريده، وعند إرجاع العميل لمنتج ما يتم رد المبلغ المدفوع إلى هذا الرصيد أو إلى بطاقة الائتمان التي تم الدفع بها حيث إن المبلغ المدفوع لا يتم رده بشكل نقدي، ويمكن أن يستخدم العميل هذا الرصيد في الشراء من متجر نمشي، ومن الجدير بالذكر أنه لا يمكن دفع رسوم الشحن أو رسوم الدفع عند الاستلام من رصيد نمشي حيث إن هذه الرسوم يتم اقتطاعها من قبل شركة الشحن، ولكن رصيد نمشي يغطي ثمن المنتجات التي يتم شراؤها من المتجر فقط.

خدمة الشحن والتوصيل في متجر نمشي

إن متجر نمشي يوفر لعملائه خدمة شحن وتوصيل ذات كفاءة وسرعة عالية، ولكن تختلف مدة وتكلفة التوصيل تبعًا للمكان الذي يتم التوصيل إليه كالتالي

  • في الإمارات تتراوح مدة التوصيل من 1 إلى 2 يوم عمل، وتبلغ تكلفة التوصيل 10 درهم إماراتي.
  • في السعودية تتراوح مدة التوصيل من 5 إلى 7 أيام عمل، وتبلغ تكلفة التوصيل 30 ريال سعودي.
  • في عمان تتراوح مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل، وتبلغ تكلفة التوصيل 4 ريال عماني.
  • في البحرين تتراوح مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل، وتبلغ تكلفة التوصيل 4 دينار بحريني.
  • في الكويت تتراوح مدة التوصيل من 5 إلى 7 أيام عمل، وتبلغ تكلفة التوصيل 3 درهم كويتي.
  • في الدول الأخرى تتراوح مدة التوصيل من 5 إلى10 أيام عمل، وتبلغ تكلفة التوصيل 20 دولار.

خدمة الشحن المجاني في متجر نمشي

إن أحد مميزات متجر نمشي هي توفيره لخدمة الشحن المجاني، والتي يمكن أن يستمتع بها العميل عند وصول قيمة طلبيته لمبلغ معين، ويختلف هذا المبلغ من دولة لأخرى كالتالي

  • في الإمارات عند وصول قيمة الطلبية إلى 100 درهم إماراتي.
  • في السعودية عند وصول قيمة الطلبية إلى 200 ريال سعودي.
  • في عمان عند وصول قيمة الطلبية إلى 22 ريال عماني.
  • في البحرين عند وصول قيمة الطلبية إلى 22 دينار بحريني.
  • في الكويت عند وصول قيمة الطلبية إلى 16 درهم كويتي.
  • في الدول الأخرى عند وصول قيمة الطلبية إلى 150 دولار.

خدمة إرجاع المنتجات في متجر نمشي

إن متجر نمشي يوفر لعملائه إمكانية إرجاع المنتجات أو استبدالها بشكل مجاني، ولكن يجب أن يتم ذلك الأمر خلال 14 يوم من اليوم الذي تم فيه استلام المنتج، ولكن يوجد عدة شروط حتى يتم إتمام هذا الأمر بنجاح، وتتضمن هذه الشروط

  • عدم استخدام المنتج، واحتفاظه بحالته الأصلية.
  • بقاء المنتج بغلافه الأصلي.
  • ألا يكون المنتج ضمن فئات المنتجات التي لا يمكن إرجاعها.

ويمكن أن يقوم العميل بإرجاع المنتجات عن طريق الخطوات التالية

  • تسجيل الدخول على الموقع، والضغط على (حسابي) ثم الضغط على (إرجاع).
  • الضغط على (منتج جديد للإرجاع)، واختيار المنتج المرغوب في إرجاعه.
  • الضغط على متابعة وتحديد سبب الإرجاع، والطريقة المناسبة لتحويل المبلغ.

طريقة إلغاء الطلب في متجر نمشي

إن عميل متجر نمشي يمكنه أن يقوم بإلغاء للطلبية إذا لم يتم شحنها، ويتم ذلك عن طريق تنفيذ الخطوات التالية

  • تسجيل الدخول على الموقع، والضغط على (حسابي).
  • الضغط على قائمة (طلباتي).
  • الضغط على (إلغاء الطلبات)، وتوضيح سبب إلغاء الطلب.
  • الضغط على نعم، وإتمام عملية الإلغاء.

خدمة عملاء متجر نمشي

إن متجر نمشي يمتلك خدمة عملاء ذات كفاءة وسرعة عالية، وتعمل هذه الخدمة على توفير احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم، ويمكن التواصل مع خدمة عملاء متجر نمشي بعدة طرق، وتتضمن

  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني consumerrights.ae

تطبيق متجر نمشي

إن متجر نمشي يمتلك تطبيقًا متاح لمستخدمي الأندرويد والأيفون، ويساعد هذا التطبيق في جعل تجربة التسوق أسهل وأسرع مع إمكانية إتمام عملية الشراء في كل وقت وكل مكان، وروابط تحميل هذا التطبيق هي

تطبيق متجر نمشي للأندرويد

تطبيق متجر نمشي للأيفون

الأسئلة الشائعة عن متجر نمشي

هناك بعض الأسئلة الشائعة التي يحتاج مستخدمي متجر نمشي خاصةً الجدد إلى إجاباتها حتى يتمكنوا من التمتع بتجربة تسوق سهلة وناجحة، ومن هذه الأسئلة

هل المنتجات التي يقدمها متجر نمشي أصلية؟

نعم، إن المنتجات المتوفرة في متجر نمشي أصلية ومضمونة بنسبة 100%.

ما عدد الماركات التي توجد في متجر نمشي؟

إن متجر نمشي يوجد به أكثر من 800 ماركة عالمية ومحلية.

هل تتغير منتجات الماركات الموجودة بمتجر نمشي بتغير المواسم؟

نعم، إن منتجات الماركات المتوفرة بمتجر نمشي تتجدد كل موسم.

هل يجب التسجيل في موقع متجر نمشي للشراء منه؟

لا، فالعميل يمكنه أن يقوم بإتمام عملية الشراء كزائر دون تسجيل الدخول على الموقع أو امتلاك حساب عليه.

ما فائدة امتلاك حساب في موقع متجر نمشي؟

إن امتلاك حساب في موقع متجر نمشي يتيح للعميل العديد من المميزات عند تسجيل الدخول على الموقع، وحصوله على كامل الصلاحيات عند تصفح الموقع، وبالإضافة إلى ذلك فإن متجر نمشي يحتاج معرفة معلومات حساب المستهلك قبل أن يتم منحه صلاحية التسوق والدفع، وذلك لأسباب تتعلق بالأمان والسهولة.

ما هي المدة التي يستغرقها الطلب حتى يصل إلى العميل في متجر نمشي؟

إن مدة التوصيل في متجر نمشي تختلف تبعًا للموقع الذي يتم فيه تسليم الطلب.

ما هي رسوم الشحن الدولي في متجر نمشي؟

إن الشحن الدولي في متجر نمشي يتم بشكل مجاني للطلبيات التي تتجاوز قيمتها 150 دولار، بينما الطلبات ذات القيمة الأقل من هذا المبلغ تبلغ رسوم الشحن الخاصة بها 20 دولار.

ما شركات التوصيل التي يتعامل معها متجر نمشي؟

الإمارات

شركة التوصيل الخاصة بمتجر نمشي، وشركة أرامكس.

السعودية

شركة أرامكس، شركة يو بي اس، وشركة سمسا.

باقي دول الخليج

شركة أرامكس، وبوسطه بلس.

باقي أنحاء العالم

شركة دي اتش ال.

ما هو برنامج مكافآت متجر نمشي؟

إن برنامج مكافآت متجر نمشي عبارة عن منصة لعملاء المتجر من خارج الإمارات حيث يمكنهم من خلال هذا البرنامج الحصول على عروض يومية ومزايا حصرية.

هل يمكن الطلب من متجر نمشي من خارج دول الخليج؟

نعم، إن متجر نمشي حاليًا يسلم الطلبيات على مستوى العالم.

كيف يمكن استخدام بطاقة متجر نمشي للهدايا؟

إن العميل يمكنه أن يقوم باستخدام بطاقة الهدايا الخاصة به على الموقع أو التطبيق الخاص بمتجر نمشي عند إجراء عملية الشراء، عن طريق إدخال الـ 16 رقم المتواجدين على بطاقة نمشي للهدايا والـ 6 أرقام الخاصة الموجودة في (حسابي) بـ (صفحة رصيدي)، حتى يتم إضافة قيمة بطاقة الهدايا إلى حساب العميل كرصيد في المحفظة.

كيف يمكن استرداد بطاقة الهدايا في متجر نمشي؟

إن استرداد بطاقة الهدايا في متجر نمشي يمكن أن يتم بواسطة الخطوات التالية

  • اختيار (رصيدي) من قائمة (حسابي).
  • الضغط على (إضافة بطاقة هدايا).
  • إدخال الـ 16 رقم الخاصين برقم بطاقة الهدايا.
  • الضغط على (أضف إلي) حتى يتم استرداد الرصيد.

هل كوبونات الخصم سارية على جميع منتجات متجر نمشي؟

إن كوبونات الخصم سارية على معظم منتجات نمشي، ولكن يوجد منتجات محددة لا يمكن أن يتم استخدام كوبونات الخصم معها، ويتم إخبار العميل بذلك الأمر عند استخدام الكوبون.

هل يمكن تحويل رصيد نمشي من حساب إلى آخر؟

نعم، يمكن أن يقوم العميل بهذا الأمر.

أين يمكن رؤية رصيد متجر نمشي والعمليات المتعلقة به الخاصة بالعميل؟

يمكن أن يتم ذلك عند طريق تسجيل الدخول على الموقع الخاص بالمتجر، والضغط على (حسابي)، ثم الضغط على (رصيدي)، وعند ذلك يمكن أن يرى العميل جميع ما له علاقة بعمليات الشراء التي قام بها.

ما الفرق بين إرجاع المنتج وتبديله بمقاس آخر في متجر نمشي؟

الإرجاع

إن الإرجاع يتم عند عدم رضا العميل عن المنتج باستثناء المنتجات التي توجد ضمن خصوصية الشركة بعدم الإرجاع، ويتم استرداد المبلغ على رصيد نمشي عند استخدام رصيد نمشي عند الدفع، وإذا تم استخدام البطاقة الائتمانية عند الدفع يمكن أن يتم استرداد المبلغ عن طريق رصيد نمشي أو عن طريق البطاقة الائتمانية.

الاستبدال
عند قيام العميل بإنشاء عملية الاستبدال، يمكنه أن يقوم باستبدال المنتج باختيار مقاس آخر منه، ولكن باستثناء المنتجات التي توجد ضمن خصوصية الشركة بعدم الإرجاع.

هل يمكن إرجاع مستحضرات التجميل في متجر نمشي؟

لا، إن إرجاع مستحضرات التجميل أمر غير قابل للتنفيذ في متجر نمشي حيث إن سياسات المتجر تنص على عدم إرجاعها.