عذراً! لا يوجد كوبونات

لا يوجد كوبونات! يرجى العودة لاحقاً.

معلومات عن متجر نايس ون

إن متجر نايس ون يعتبر أحد أشهر المتاجر الخاصة بالتسوق الإلكتروني حاليًا، ويُعد أحد أكبر المتاجر المتخصصة في المنتجات النسائية خاصةً منتجات العناية بالبشرة ومنتجات العناية بالشعر ومستحضرات التجميل، وأيضًا يحتوي على منتجات خاصة بالرجال، ومنتجات يحتاجها المنزل، وبالرغم من أن هذا المتجر قد ظهر منذ فترة قصيرة إلا إنه حاز على ثقة وإعجاب عدد كبير من المستهلكين، وأصبح له جمهور كبير في دول عربية عديدة خاصةً السعودية، حيث إنه كما ذكرنا مُسبقًا يعتبر أشهر متجر متخصص في توفير المكياج في السعودية؛ ويوفر متجر نايس ون منتجات أصلية 100%  بجودة فائقة ومن أشهر الماركات العالمية مثل هدى بيوتي، غارنييه، براون، ديور، جوتشي، بنفت، ديفا، فلومار، لوريال، ماكس فاكتور، مابيلين.

مميزات متجر نايس ون

إن النقاط التالية تتضمن أهم المميزات التي يقدمها متجر نايس ون لعملائه، والتي تعتبر مميزات رائعة، وتمنح المستهلك تجربة تسوق جيدة

  • التصميم والنظام المتميز والبسيط للموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر.
  • سهولة استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر، وإمكانية التسوق والشراء من خلاله بخطوات بسيطة.
  • تقديم المتجر لمجموعة كبيرة من المنتجات ذات الجودة العالية والأسعار المميزة.
  • توفير منتجات خاصة بماركات عالمية شهيرة.
  • توفير خصومات حقيقية على المنتجات المتوفرة بالمتجر.
  • تقديم كود خصم نايس ون الذي يوفر تخفيضات رائعة للعملاء.
  • وجود عدة طرق آمنة للدفع حتى يختار العميل الطريقة المناسبة له من بينها.
  • وجود خدمة شحن وتوصيل مميزة وسريعة.
  • توفير إمكانية حصول العميل على خدمة شحن مجانية.
  • توفير إمكانية إرجاع واستبدال المنتجات.
  • امتلاك المتجر لتطبيق خاص به متاح بشكل مجاني لنظامي الأندرويد والأيفون.
  • امتلاك المتجر لخدمة عملاء توفر الدعم الكامل للعملاء بشكل مستمر.

أقسام متجر نايس ون

يتميز متجر نايس ون بتصميمه المنظم والبسيط، والذي يساعد العميل على الاستمتاع بعملية تسوق وشراء رائعة، فهذا المتجر مُقسم لعدة أقسام تضم المنتجات المتوفرة به بشكل منظم يساعد العميل على البحث عن المنتجات التي يريدها وإيجادها بشكلٍ أسرع، وتتمثل هذه الأقسام في

قسم المكياج

إن هذا القسم يحتوي على مجموعة كبيرة من مستحضرات التجميل الخاصة بأشهر الماركات العالمية، فبهذا القسم توجد جميع المنتجات الخاصة بتجميل الوجه، والشفاه، والعيون، وتوجد أيضًا الفرش والأدوات، ومزيلات المكياج، وغيرها.

قسم العطور

يضم هذا القسم أفضل أنواع العطور للجميع، حيث إنه يقدم عطور للرجال، والنساء، وأيضًا الأطفال.

قسم العناية

إن هذا القسم توجد به جميع أدوات ومستحضرات العناية التي تساعد على الحفاظ على البشرة والشعر، حيث إن هذا القسم يضم العديد من مستحضرات العناية بالبشرة، والشعر، واليدين، والقدمين، بالإضافة أيضًا إلى مستحضرات الاستحمام، ومن الجدير بالذكر أن هذا القسم لا يقتصر على ما تحتاجه النساء فقط، حيث إنه يضم مجموعة من أغراض العناية الخاصة بالرجال والأطفال أيضًا.

قسم الأظافر

إن هذا القسم يعتبر واجهة محبي الحفاظ على المظهر الأنيق لليدين، فالمنتجات الموجودة في هذا القسم تتضمن مجموعة من أفضل طلاء أظافر، والتي يتم تصنيعها من مواد آمنة تمامًا، وتتضمن أيضًا مزيلات طلاء الأظافر وأدوات الأظافر، وغيرها.

قسم العدسات

لا شك إن استخدام العدسات اللاصقة غير الأصلية يمكن أن يتسبب في الإصابة بمشاكل في العين، لذلك فإن متجر نايس ون يوفر في هذا القسم عدسات لاصقة أصلية وبجودة عالية جدًا لشركات مشهورة في مجال العدسات اللاصقة.

قسم النظارات الشمسية

يحتوي هذا القسم على مجموعة من أفضل النظارات الشمسية من أشهر الماركات العالمية، والتي تناسب النساء والرجال.

قسم الساعات

يضم هذا القسم العديد من الساعات الرجالية والنسائية القيمة، والتي تتميز بجودتها العالية، وذوقها الراقي والأنيق.

قسم الأجهزة

إن هذا القسم يقدم لعملاء متجر نايس ون عدد كبير من الأجهزة التي تساهم في الحصول على مظهر متميز وأنيق كأجهزة الوجه، وأجهزة الشعر، وأجهزة الجسم أيضًا.

قسم إكسسوارات المنزل

يتوفر بهذا القسم مجموعة متنوعة من الديكورات والتحف التي تمنح المنزل لمسة أنيقة ومتميزة، والفواحات والمعطرات، ومستلزمات الإضاءة، ويضم هذا القسم أيضًا مجموعة كبيرة من أرواب الاستحمام والمناشف، وإكسسوارات الشعر، وغيرها.

التسوق والشراء في متجر نايس ون

إن التسوق عبر متجر نايس ون يمكن أن يتم بواسطة عدة خطوات بسيطة دون أن يواجه المستخدم أي صعوبة، وتتمثل هذه الخطوات في

  • الذهاب على موقع متجر نايس ون، وتسجيل الدخول، أو إنشاء حساب جديد في حالة عدم امتلاك حساب على موقع نايس ون.
  • البحث عن المنتج المطلوب عن طريق أقسام المتجر، أو عن طريق شريط البحث الذي يوجد في أعلى الصفحة الرئيسية.
  • عند إيجاد المنتج المطلوب يتم الضغط على أيقونة (أضف لسلة التسوق).
  • الانتقال لسلة التسوق عن طريق رمز الحقيبة الذي يوجد في أعلى الصفحة الرئيسية.
  • الضغط على إتمام الطلب.
  • إدخال بيانات الدفع والتوصيل المطلوبة، وإتمام عملية الشراء.

طرق الدفع في متجر نايس ون

إن الدفع في متجر نايس ون لا يقتصر على طريقة أو وسيلة واحدة، ولكن يتيح هذا المتجر لعملائه أكثر من طريقة آمنة للدفع يمكن الاختيار من بينها، وتتضمن هذه الطرق

  • الدفع عند استلام الطلب.
  • البطاقات الائتمانية فيزا وماستر كارد.
  • مدى MADA.

أكواد الخصم في متجر نايس ون

إن أكواد الخصم تعتبر أحد المميزات التي لا غنى عنها في متاجر التسوق الإلكتروني، فهي تعتبر أحد عوامل الجذب الهامة للعملاء، حيث إنها توفر فرصة الحصول على أفضل المنتجات بأفضل الأسعار بواسطة التخفيضات الحقيقية والفعالة التي تقدمها، وحيث إن متجر نايس ون يسعى دائمًا لإرضاء عملائه، فإنه يمتلك أكواد خصم خاصة به يوفرها لعملائه باستمرار، ويمكنهم الحصول عليها، واستخدمها بكل سهولة.

خدمة الشحن والتوصيل في متجر نايس ون

إن خدمة الشحن والتوصيل في متجر نايس ون تعتبر أحد مميزاته، فهي خدمة متميزة وسريعة، ويوفر المتجر أيضًا إمكانية الحصول على شحن مجاني، وإمكانية تتبع الطلبية مما يجعل العميل مطمئنًا حتى يقوم باستلام الشحنة الخاصة به بنجاح.

خدمة إرجاع واستبدال المنتجات في متجر نايس ون

إن متجر ون نايس يحرص على توفير أفضل الخدمات لعملائه، ومن وسائله لتحقيق ذلك إتاحته لإرجاع واستبدال المنتجات في خلال 7 أيام من التاريخ الذي تم فيه الاستلام؛ وبالنسبة لعملية الإرجاع فإنها تستغرق من متجر نايس ون 10 أيام عمل تقريبًا، حيث إن المنتج الذي قام العميل بإرجاعه يتم فحصه وإرجاعه للمتجر، ثم يتم بعد ذلك تحويل المبلغ الذي تم دفعه لحساب العميل مباشرةً، ولكن إذا أراد العميل أن يقوم باستبدال المنتج بمنتج آخر أعلى في السعر، فيجب أن يقوم بدفع الفرق بين المنتجين.

خدمة عملاء متجر نايس ون

يقدم متجر نايس ون كل ما يحتاجه العملاء من المساعدة وحلول المشكلات التي يمكن أن تواجههم عند استخدم الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر عن طريق خدمة عملاء متميزة وعالية الكفاءة، والتي يمكن التواصل معها بالطرق التالية

  • مركز المساعدة niceonesa.com
  • رقم الهاتف 00920033385
  • البريد الإلكتروني [email protected]

تطبيق متجر نايس ون

يعتبر التطبيق شيئًا أساسيًا لمتجر التسوق الإلكتروني، حيث إنه يجعل المتجر متاحًا للعميل بواسطة الهاتف المحمول سوءًا كان الهاتف يعمل بنظام الأندرويد أو الأيفون، مما يجعل التسوق أسهل وأسرع، ولذلك قام متجر ون نايس بتوفير تطبيق خاص به يمكن أن يتم الحصول عليه بشكل مجاني عبر الروابط التالية

تطبيق متجر نايس ون للأندرويد

تطبيق متجر نايس ون للأيفون

 

الأسئلة الشائعة عن متجر نايس ون

هناك عدد من الأسئلة الشائعة التي يعتبر تقديم إجاباتها أحد وسائل حصول مستخدمي متجر نايس ون على خدمة متميزة وتجربة تسوق متكاملة، وتتضمن هذه الأسئلة

ما هو نايس ون؟

إن نايس ون عبارة عن منصة إلكترونية تحرص على تقديم أفضل المنتجات بأكثر اشتراطات الجودة، وتحرص أيضًا على تطبيق أعلى معايير العناية في تغليف وتجهيز المنتجات، وسرعة توصيلها.

هل يعتبر نايس ون متجر موثوق؟

نعم، إن متجر نايس ون موثوق، فهو موجود في منصة معروف التي تعتبر إحدى مبادرات وزارة التجارة والاستثمار.

ما هي الدول التي يوجد بها متجر نايس ون؟

إن متجر نايس ون يقدم خدماته في السعودية، الكويت، الإمارات، البحرين، عمان.

ما هي فئات المنتجات التي يقدمها متجر نايس ون؟

إن متجر نايس ون يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الخاصة بالعناية بالبشرة والعناية بالشعر، ومستحضرات التجميل كالمكياج، والعطور، العدسات، والنظارات الشمسية، والساعات، والأجهزة، وبالإضافة أيضًا إلى إكسسوارات المنزل.

هل منتجات نايس ون مضمونة؟

نعم، إن منتجات نايس ون منتجات مضمونة وأصلية 100%، ولا يوجد شك في هذا الأمر.

هل منتجات العناية التي يقدمها متجر نايس ون مُصرّح بها؟

نعم، إن جميع منتجات العناية المتوفرة في متجر نايس ون هي منتجات مُصرّح بها بواسطة الهيئة العامة للغذاء والدواء.

كيف يضمن متجر نايس ون سلامة المنتجات؟

إن تخزين المنتجات في متجر نايس ون يتم في مكان مُهيئ، وفي درجة حرارة مناسبة مما يحافظ على المنتجات وسلامتها.

كيف تتم عملية تغليف المنتجات في متجر نايس ون؟

إن عملية التغليف في متجر نايس ون تمر بمرحلتين للحفاظ على سلامة المنتجات، وهما

  • التغليف المبدئي لكل منتج منفردًا.
  • التغليف النهائي للشحنة كاملة.

متى يتوفر المنتج الذي نفذ من متجر نايس ون مرة أخرى؟

إن توفر المنتجات لا يوجد له وقت أو موعد محدد، ولكن إذا أراد العميل أن يتابع توفر المنتج يمكنه أن يقوم بإضافة المنتج إلى المفضلة الخاصة بحسابه على الموقع حتى يتم تنبيهه بمجرد توفر المنتج.

هل يوفر متجر نايس ون خدمة شحن مجانية؟

نعم، إن الشحن المجاني يعتبر أحد الخدمات التي يقدمها متجر نايس ون لعملائه والتي تعتبر أحد المميزات الجيدة لهذا المتجر، ويمكن أن يتم الحصول على الشحن المجاني عند وصول قيمة الطلب لمبلغ معين يختلف من دولة لأخرى كالتالي

  • في السعودية يجب أن تتجاوز قيمة الطلبية إلى 299 ريال سعودي.
  • خارج السعودية يجب أن تتجاوز قيمة الطلبية 500 ريال سعودي.

ما هي شركات الشحن التي يتعاون معها متجر نايس ون؟

إن متجر نايس ون يتعاون مع عدة شركات شحن بما في ذلك الشحن الخاص به، وهذه الشركات هي

  • نايس ون.
  • أرامكس.
  • سمسا.

كيف يمكن تتبع الشحنة في متجر نايس ون؟

إن متجر نايس ون يوفر لعملائه إمكانية تتبع الطلبيات الخاصة بهم بكل سهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالعميل، ثم الذهاب إلى (طلباتي)، ثم اختيار الطلب، والضغط (تتبع الطلبية).

ما هو رصيد المحفظة الخاص بمتجر نايس ون؟

إن رصيد المحفظة عبارة عن مبلغ مالي خاص بالعميل يمكن أن يستفيد منه عند الشراء من المتجر، ويمكن أن يحصل العميل على رصيد في المحفظة الخاصة به في الحالات التالية

  • عند وصول الطلبية للعميل بها منتج تالف أو ناقص يتم تعويض العميل بمبلغ مالي في المحفظة بقيمة الضرر الذي تعرض له، ويتم ذلك بعد أن يتواصل العميل مع خدمة العملاء.
  • عن طريق الإهداءات، أو رصيد من عروض متجر نايس ون، ويتميز رصيد التعويض والإهداءات أنه غير محدد بمدة معينة، ولكن رصيد عروض متجر نايس ون تكون له مدة محددة تبعًا لمدة العرض القائم.

هل يمكن اختيار طريقة الدفع عند الاستلام عند الشراء من متجر نايس ون خارج السعودية؟

لا، إن طريقة الدفع عند الاستلام متاحة للعملاء داخل السعودية فقط.

ما هي رسوم الدفع عند الاستلام الخاصة بمتجر نايس ون؟

إن رسوم الدفع عند الاستلام تبلغ 24 ريال سعودي.

هل يوجد رسوم لإرجاع المنتجات في متجر نايس ون؟

إن هذا الأمر يتوقف على سبب الإرجاع كالتالي

  • إذا كان الإرجاع بسبب تلف المنتج، فإن المتجر يتحمل الرسوم بالكامل، ولا يقوم العميل بدفع رسوم.
  • إذا كان المنتج سليم، فيكون هناك رسوم للإرجاع يجب أن يقوم العميل بدفعها، وتبلغ هذه الرسوم 19 ريال، ويتم خصمها من قيمة المُنتج الذي تم إرجاعه.

هل يمكن تعديل عنوان الطلب أو رقم المستلم في متجر نايس ون؟

نعم، إن العميل يمكنه القيام بهذا الأمر عن طريق التواصل مع خدمة العملاء إذا لم يكن الطلب الخاص به قد تم شحنه.

كيف يمكن تعديل أو حذف أو إضافة منتج في متجر نايس ون؟

إن هذا الأمر يمكن أن يقوم العميل به عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، ويختلف الأمر تبعًا لطريقة الدفع كالتالي

  • في حالة اختيار الدفع عند الاستلام، يمكن أن يقوم العميل بتعديل، أو حذف، أو إضافة منتج إذا لم يكن الطلب قد تم شحنه.
  • في حالة الدفع مُسبقًا سواءً بواسطة البطاقات الائتمانية، أو مدى، أو غيرها، يمكن أن يقوم العميل بتعديل، أو حذف منتجات فقط، وإذا كان إجمالي الطلبية بعد التعديل أقل من المبلغ المدفوع يتم إرجاع فرق المبلغ إلى الحساب الخاص بالعميل في المتجر.

كيف يمكن أن يتم إلغاء الطلب في متجر نايس ون؟

إن العميل يمكنه أن يقوم بإلغاء الطلب إذا لم يكن قد تم شحنه بالطرق التالية

  • تسجيل الدخول على الحساب الخاص بالعميل على المتجر باستخدام الموقع أو التطبيق، والدخول إلى (حسابي)، ثم (طلباتي)، ثم تحديد الطلب المُراد إلغاؤه، واختيار (إلغاء الطلب).
  • التواصل مع خدمة العملاء.