كود خصم سوق كوم

معلومات عن متجر سوق كوم

لقد تم تأسيس متجر سوق كوم في عام 2005، ويقع مقره الرئيسي في دبي بالإمارات، وبالإضافة إلى ذلك فإنه يُلبي احتياجات الأسواق المحلية بمكاتب تجارية خاصة به في مصر والسعودية والكويت؛ ومركز للتطوير التقني في الأردن والهند، وغالبًا ما يُسمى متجر سوق كوم بأمازون الشرق الأوسط، ويعتبر أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم العربي، حيث إنه يحتوي على ما يزيد عن 400 ألف منتج من فئات مختلفة كالأزياء، والعطور، والإلكترونيات، والمنتجات المنزلية، والساعات، وغيرها، ويُقدر عدد زائريه بما يزيد عن 23 ملايين زائر شهريًا، وهناك عدد من العوامل التي ساهمت في جعل هذا المتجر أحد أكبر المتاجر المسيطرة على مجال التسوق الإلكتروني في وقتنا الحالي، ويعتبر من أهم هذه العوامل توفر المنتجات بكميات كبيرة وبطريقة متنوعة، وسهولة وسرعة التوصيل، مع وجود عدة طرق للدفع، بالإضافة إلى التخفيضات وكود الخصم الخاص بالمتجر.

مميزات متجر سوق كوم

إن المكانة المتميزة والفريدة التي يتمتع بها متجر سوق كوم حاليًا لم يحصل عليها بلا سبب، فهذا المتجر الشهير يمتلك عدد من المميزات القيمة والتي لها تأثيرًا إيجابيًا على المستهلك، وتتضمن هذه المميزات

• تصميم الموقع الإلكتروني للمتجر الذي يتميز ببساطته ونظامه مما يجعل استخدامه أمر في غاية السهولة.
• توفر منتجات متنوعة من عدد كبير من الفئات.
• الجودة والخامات الرائعة للمنتجات، وأسعارها المتميزة.
• إتاحة أكثر من طريقة للدفع.
• تقديم عروض وتخفيضات رائعة على المنتجات المتوفرة بالمتجر بشكل مستمر.
• توفير كوبون خصم سوق كوم باستمرار.
• وجود خدمة شحن وتوصيل متميزة وسريعة.
• توفير خدمة إرجاع المنتجات.
• وجود خدمة عملاء عالية الكفاءة يمكن التواصل معها بسهولة.
• امتلاك تطبيق مجاني خاص بالمتجر يناسب مستخدمي الأندرويد والأيفون.

أقسام متجر سوق كوم

إن متجر سوق كوم يضم عدد من الأقسام التي تحتوي على المنتجات المتوفرة به بطريقة منظمة وبسيطة، حيث إن هذا الأمر يجعل تجربة التسوق أسهل وأفضل للعميل، وتتمثل هذه الأقسام في

قسم سوق فاشون

إن متجر سوق كوم يقدم من خلال هذا القسم جميع منتجات الأزياء، والموضة بأنواعها وأصنافها المختلفة كالملابس، والساعات، والأحذية، والحقائب، والمجوهرات، وغيرها.

قسم ماركت

يضم هذا القسم جميع المنتجات التي توجد في السوبر ماركت، والتي لا غنى عنها في كل منزل، ولكن يكون الحصول عليها من هذا القسم أسهل كثيرًا، فلا حاجة للخروج من المنزل أو بذل أي مجهود.

قسم الموبايلات والتابلت

يتضمن هذا القسم الهواتف الذكية بجميع أنواعها وبأحدث إصداراتها، بالإضافة إلى أجهزة التابلت بإصداراتها المختلفة.

قسم التلفزيونات

يضم هذا القسم مجموعة متنوعة من التلفزيونات لماركات عالمية متميزة وبأسعار جيدة.

قسم الإلكترونيات

في هذا القسم تتواجد جميع الأجهزة الإلكترونية التي يمكن أن يحتاجها الشخص بشكل مستمر كالتلفزيونات، ومكبرات الصوت، وأجهزة الألعاب الإلكترونية، والأجهزة التي يمكن استخدامها كوسائل للترفيه، وغيرها.

قسم المنزل والمطبخ

إن كل ما يحتاجه المنزل يمكن أن يتم الحصول عليه من هذا القسم، حيث إنه يحتوي على أهم العناصر التي يجب أن تتوافر في المنزل كالأثاث، والمفارش، وإكسسوارات الحمام، وأدوات الطعام، وغيرها من المنتجات الضرورية.

قسم الأجهزة المنزلية

هناك عدد من الأجهزة المنزلية التي لا غنى عنها في كل منزل، وأيضًا يوجد أجهزة منزلية تعتبر غير أساسية ولكنها تعتبر أحد وسائل الراحة وتوفير الوقت، وفي هذا القسم تتوافر جميع هذه الأجهزة بأنواعها المختلفة.

قسم الصحة والجمال

يحتوي هذا القسم على جميع مستلزمات العناية الشخصية، ومستلزمات العناية بالبشرة، ومستلزمات العناية بالأظافر، وأجهزة الساونا، والمساج، وغيرها من المنتجات والأجهزة التي يحتاجها الشخص للعناية بنفسه، وتتميز جميع هذه المنتجات بأنها ذات جودة عالية ومن أشهر الماركات.

قسم الأمهات والأطفال

إن هذا القسم يقدم للأمهات جميع منتجات الأطفال التي تجعلهم أكثر راحة وسعادة كالحفاضات، والأطعمة، وسرائر الأطفال، وغيرها من المنتجات اللازمة للعناية بالطفل، والتي تجعل الأم أكثر اطمئنانًا على طفلها.

قسم الألعاب

إن قسم الألعاب في متجر سوق كوم يضم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الألعاب التي تعمل على تطوير ذهن الطفل وتنمية مهاراته، بالإضافة إلى ألعاب الشخصيات الكرتونية الشهيرة، وألعاب التحكم عن بعد، لذلك يعتبر هذا القسم أحد وسائل إسعاد الأطفال.

قسم الرياضة

إن هذا القسم يحتوي على جميع الأغراض والأدوات التي يحتاجها الرياضيون خلال ممارسة تمارينهم الرياضية كالملابس والأحذية الرياضية، وأيضًا الأجهزة الرياضية كالمشايات والعجل، بالإضافة إلى المنتجات الخاصة بماركات رياضية شهيرة كأديداس، وبوما، ونايكي.

قسم مستلزمات السيارات

إن المنتجات التي تتوفر في هذا القسم تتضمن جميع إكسسوارات السيارة بتصميماتها المختلفة.

قسم المكتبة

إن هذا القسم تتوفر به مجموعة متنوعة من المستلزمات المكتبية المتنوعة بأفضل الخامات والأسعار، وتتضمن منتجات هذا القسم الأقلام، والمنتجات الورقية، والطابعات، والآلات الحاسبة، وغيرها من اللوازم المكتبية المختلفة والمهمة.

التسوق والشراء في متجر سوق كوم

يسعى متجر سوق كوم دائمًا لتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائه، فمن خلاله يمكن أن يتسوق المستهلك، ويقتني كل ما يريده دون الانتقال من مكانه، فقط بعدة خطوات بسيطة لا تتطلب سوى القليل من الوقت، وتتمثل هذه الخطوات في

• تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر، أو إنشاء حساب جديد على الموقع في حالة عدم امتلاك حساب.
• البحث عن المنتج المطلوب بواسطة شريط البحث في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع، أو عن طريق الأقسام الخاصة بالمتجر.
• الضغط على المنتج المطلوب، وتحديد الكمية المطلوبة منه ثم الضغط على (أضف إلى العربة).
• الانتقال إلى عربة التسوق الموجودة في أعلى صفحة الموقع الرئيسية.
• الضغط على (شراء) حتى يتم الانتقال لصفحة إتمام الدفع، ومن المهم أن يتذكر العميل كتابة كود خصم سوق كوم عند امتلاكه في المكان الخاص به، والضغط على (إضافة) حتى يتم تفعيل خصم سوق كوم.
• إكمال البيانات والخطوات المطلوبة لإتمام عملية الشراء بنجاح.

وسائل الدفع في متجر سوق كوم

يعمل متجر سوق كوم دائمًا على توفير الراحة للعميل للتأكد من حصوله على أفضل تجربة تسوق إلكترونية ممكنة، ومن وسائله لتحقيق ذلك توفير عدة طرق دفع آمنة يمكن أن يستخدمها العميل ويختار ما يفضله من بينها بكامل حريته، وتتضمن هذه الطرق

• الدفع نقدًا عند استلام الطلب.
• البطاقات الائتمانية.
• محفظة سوق كوم.
• الدفع بالتقسيط.

كود خصم متجر سوق كوم

لقد أصبحت أكواد أو كوبونات الخصم أحد العوامل الأساسية التي يجب أن يوفرها متجر التسوق الإلكتروني لعملائه حتى يتمكن من المنافسة في السوق، وحتى يحافظ أيضًا على مكانته عند عملائه، وبالتأكيد لم يتجاهل متجر كبير بحجم متجر سوق كوم هذا الأمر، فهو يوفر كود خصم سوق كوم الذي يُتيح للعملاء إمكانية الحصول على خصومات حقيقة على المنتجات المتوفرة بالمتجر، مما يوفر للمستهلك تجربة تسوق متميزة.

الشحن والتوصيل في متجر سوق كوم

يقدم متجر سوق كوم خدمة شحن وتوصيل بأعلى مستوى وكفاءة، حيث إن المنتجات يتم توصيلها للعميل بشكل سريع، ولكن تختلف مدة التوصيل تبعًا للمدينة أو المنطقة التي يتم التوصيل إليها، وبالإضافة إلى سرعة التوصيل، فإن المتجر يُتيح فرصة الحصول على شحن مجاني عند تجاوز قيمة الطلبية لمبلغ معين، والذي يختلف من دولة لأخرى، وكمثال على ذلك فإن الشحن المجاني في السعودية يمكن أن يحصل عليه العميل عند تجاوز قيمة الطلبية لـ 200 ريال سعودي، وفي مصر عند تجاوز قيمة الطلبية لـ 350 جنيه مصري.

تتبع الطلبية في متجر سوق كوم

إن خدمة تتبع الطلبية تعتبر أحد الخدمات التي تزيد اطمئنان العميل على الطلبية الخاصة به حتى تصل إليه ويقوم باستلامها، وتعتبر هذه الخدمة أيضًا أحد وسائل كسب المتجر لثقة العميل، وبالطبع يقدم متجر سوق كوم هذه الخدمة الرائعة لعملائه، والتي يمكن الاستفادة منها بعد إتمام الطلب ببساطة عن طريق الانتقال لصفحة حسابي ثم إلى قائمة مشترياتي، ومعرفة رقم الشحنة حتى يتم تتبعها بواسطة رسائل البريد الإلكتروني.

إرجاع المنتجات في متجر سوق كوم

هل يمكنني إرجاع المنتجات إلى متجر سوق كوم إذا وصلني منتج مختلف، أو إذا واجهت أي مشكلة متعلقة بالمنتج؟

يعتبر هذا السؤال أحد الأسئلة التي يفكر فيها العميل بكثرة، والتي يمكن أن يكون إتمام الشراء مرتبط بإجابته، ولذلك نوفر في هذا المقال إجابة هذا السؤال، وهي (نعم بالتأكيد)، فمتجر سوق كوم يوفر لعملائه إمكانية إرجاع المنتجات، ولكن يجب أن تتوافر بعض الشروط حتى تتم عملية الإرجاع بنجاح، وتتضمن هذه الشروط

• أن يتم الإرجاع في خلال 15 يومًا من اليوم الذي تم فيه استلام الطلب.
• أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وألا يكون قد تعرض لأي ضرر أو تلف.
• احتفاظ المنتج برقمه التسلسلي، أو ببطاقة السعر الخاصة به.
• ألا يكون المنتج المرغوب في إرجاعه ضمن المنتجات غير القابلة للإرجاع كالملابس والجوارب.

خدمة عملاء متجر سوق كوم

يوفر متجر سوق كوم لعملائه كل ما يجعل تجربة التسوق متكاملة وبسيطة، فمن أحد مميزاته التي يقدمها لمستخدميه امتلاكه لخدمة عملاء تُلبى احتياجات العملاء وتجيب عن استفساراتهم باستمرار، وهذا الأمر بالتأكيد أحد الأشياء التي تزيد رضا العملاء عن المتجر، وتجعله واجهتهم المُفضلة عند التسوق الإلكتروني، ويمكن أن يتم التواصل مع خدمة عملاء سوق كوم عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني.

تطبيق متجر سوق كوم

إن متجر سوق كوم يقدم لعملائه أفضل وأبسط الطرق التي يمكنهم من خلالها إتمام عملية التسوق وشراء ما يريدونه في أقل وقت وبأقل مجهود ممكن، ومن وسائله لتحقيق ذلك الأمر امتلاكه لتطبيق خاص به متاح لنظامي الأندرويد والأيفون، حيث إن التسوق عبر التطبيق يعتبر أكثر سرعة وسهولة بجانب إمكانية الوصول للمتجر من خلاله عن طريق الهاتف، وهذا يجعل الأمر أفضل بالتأكيد، ويمكن أن يتم تحميل هذا التطبيق واستخدامه بدون أي تكلفة أو رسوم بواسطة الروابط التالية

تحميل تطبيق متجر سوق كوم للأندرويد

تحميل تطبيق متجر سوق كوم للايفون

الأسئلة الشائعة عن متجر سوق كوم

إن التسوق الإلكتروني أصبح أمرًا شائعًا في وقتنا الحالي مما يجعل مستخدميه في تزايد مستمر، وبالطبع كلما كان الأمر جديدًا على الشخص كلما كثرت الأسئلة والاستفسارات الخاصة به، لذلك في النقاط التالية قمنا بتوفير أهم الأسئلة الشائعة عن متجر سوق كوم بإجاباتها حتى نساهم في حصول المستهلك على تجربة تسوق متميزة ومتكاملة من هذا المتجر الشهير

ما هو سوق كوم؟

إن سوق كوم يعتبر وجهة التجارة الإلكترونية الرائد في العالم العربي وإفريقيا الشمالية، حيث إنه يوفر الأمان في التجارة لجميع عملائه سواءً بائعين أو مشترين، ويقدم ما يزيد عن 400000 منتجًا، وأكثر من 13 مليون قائمة من فئات المنتجات المتعددة، والتي تتضمن الأزياء، والصحة والجمال، والإلكترونيات، ومستلزمات المنزل، وغيرها.

أين يقع مقر متجر سوق كوم؟

إن المقر الرئيسي لمتجر سوق دوت كوم يوجد في دبي، حيث إن شركة سوق كوم شركة إماراتية.

ما هي الدول التي يعمل فيها متجر سوق كوم؟

إن متجر سوق كوم متاح في مصر، والإمارات، والسعودية، والكويت.

ما عدد زائري متجر سوق كوم؟

إن عدد زائري متجر سوق دوت كوم يصل إلى 23 مليون زائرًا شهريًا، وحيث إن عدد المتسوقين عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم يزداد، فإن عدد زائري متجر سوق كوم يزداد بشكل يومي.

هل المنتجات المتوفرة بمتجر سوق كوم منتجات مضمونة؟

نعم، إن متجر سوق لا شك فيما يقدمه من منتجات، فمنتجاته تتميز بجودتها العالية وبأنها من ماركات عالمية شهيرة، لذلك فهي منتجات مضمونة بنسبة 100%.

هل يوفر متجر سوق كوم عروض بشكل مستمر؟

نعم، إن متجر سوق يوفر عروض متميزة لعملائه باستمرار مما يجعل حصولهم على المنتجات بأسعار أقل أمرًا بسيطًا، وهذا بالتأكيد يزيد تجربة التسوق الخاصة بهم تميزًا.

هل يمكن أن يتم تتبع الطلبية في متجر سوق كوم؟

نعم، يوفر متجر سوق لعملائه إمكانية تتبع الطلبيات الخاصة بهم حتى وقت الاستلام، ويمكن أن يتم ذلك عن طريق رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الرسائل النصية.

هل يمكن الحصول على خدمة شحن مجانية في متجر سوق كوم؟

نعم، إن خدمة الشحن المجانية متوفرة بمتجر سوق كوم، ولكن عند تجاوز قيمة الطلبية لمبلغ معين، ويختلف هذا المبلغ من دولة لأخرى، ومن أمثلة ذلك

• في مصر يجب أن تكون قيمة الطلبية أكبر من 350 جنيه مصري.
• في السعودية يجب أن تكون قيمة الطلبية أكبر من 200 ريال سعودي.

كيف يمكن إلغاء الطلب في متجر سوق كوم؟

يمكن أن يتم تعديل أو إلغاء الطلب في متجر سوق كوم في خلال 7 أيام من يوم تأكيد الطلب إذا لك يكن قد تم شحنه بالفعل، ولكن إذا كان الطلب قد تم شحنه، فلا يمكن إلغاء الطلب، وفي حالة إمكانية الإلغاء تكون الخطوات كالتالي

• تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بمتجر سوق كوم.
• الانتقال إلى الصفحة الشخصية الخاصة بالعميل داخل الموقع.
• الضغط على (طلب) ثم الضغط على المنتج المرغوب في إلغاؤه.
• اختيار (أنا لم أعد أريد هذا المنتج) ثم تحديد سبب الرغبة في الإلغاء.
• الضغط على (إكمال الإلغاء).

هل يتم إرجاع المبلغ لحساب العميل بعد إتمام عملية الإرجاع لمتجر سوق كوم؟

نعم، بالتأكيد يتم إرجاع المبلغ المدفوع للعميل عند إتمام عملية إرجاع المنتجات بنجاح.